domingo, 13 de mayo de 2012

Enrique Peña Nieto y los pasos a seguir para burlarse de la opinión pública.




Se dice que en la guerra y el amor todo se vale. Eso es falso, la guerra, paradójicamente, cuenta con reglas como la clara diferenciación entre los ejércitos enemigos. En el amor, ni se diga, la violencia nunca será permisible aunque ésta sea justificada por amor.

No obstante, en la política mexicana y sus relaciones bipolares de amor-odio, no existen reglas que eviten todo tipo de artimañas por los actores que la conforman. La Ley Federal Electoral es una caricatura mal hecha y remedo de ley con tantas lagunas que es la reglamentación perfecta para un sistema político faraónico, donde la clase política funge en el papel de semidioses.

Más allá de las prácticas y confusiones legaloides, la opinión pública, el conjunto ecléctico al que todos pertenecemos, forma criterios a partir de la información que se le brinda. La opinión pública no siempre califica la veracidad de la información, esto parece ser implícito por el sólo hecho de ser difundida por un medio de comunicación, por un vocero oficial o por una autoridad que aparenta conocer el tema; la llamada falacia Argumentum ad verecundiam o argumento de autoridad que manifiesta que la información es verdadera sólo por la reputación de quien la emite.

En este proceso electoral por la Presidencia de la República, la opinión pública juega un papel distinto a cualquier otro proceso anterior. La velocidad con la que se transmite la información en tiempo real o la oportunidad de que testigos presenciales no sólo den su testimonio, sino presenten evidencias, como videos o fotografías, permiten que la opinión pública se mantenga informada, forme criterios acordes a los hechos, inclusive, al estar cerrada la interacción con los medios de comunicación tradicional, las nuevas tecnologías, como las redes sociales, coadyuvan a crear esa interacción entre los actores, inexistente históricamente.


Un ejemplo de cómo funciona este modelo de accesos de información en la opinión pública y el constante despropósito de generar una imagen distinta y poco fidedigna es la campaña de Enrique Peña Nieto, candidato de la coalición entre el PRI y el PVEM. En sólo unos meses, se ha intentado sistemáticamente influir en la opinión pública respecto al desempeño ineficiente del candidato. Si la lamentable pifia de la Feria Internacional del Libro en Guadalajara le hubiera sucedido a Miguel de la Madrid o a Carlos Salinas de Gortari como candidatos, tal vez hubiera corrido el rumor entre los reporteros que el  puntero en las encuestas no es capaz de nombrar tres libros y ahí quedaría el asunto. (A lo mejor un chayo resolvería el problema, práctica común). Sin embargo, bajo este esquema de comunicación, la opinión pública se alarma y critica  que el que pudiera ser presidente de México y con la ironía de presentar un libro escrito aparentemente por él, demuestre que no simpatiza con uno de los modos más habituales de acercarse a la cultura como es la lectura. A diferencia de lo que opinan los medios de comunicación como Televisa, la opinión pública sí considera que para ser presidente, sí se necesita leer.

El intento de burlarse de la opinión pública es continuo. Joaquín Coldwell, presidente nacional del PRI,  aseguraba que Peña no era un literato, como si sólo los literatos tuvieran la capacidad de mencionar un libro que los haya marcado en su vida.

Las pifias y desatinos del candidato Peña fueron una constante en la precampaña como desconocer las necesidades de la población y cuánto es el salario mínimo que percibe la clase trabajadora o cuánto le cuesta un kilo de tortillas. Decir: “No soy la señora de la casa”, no sólo demuestra ignorancia, de nueva cuenta, sino que es discriminatorio considerar que solamente las mujeres deben conocer esos temas y él como es un hombre, está exento. La justificación sería irrisoria si realmente se cree que el candidato Peña no tiene porqué saber lo que le afecta a la sociedad, ni de libros, ni de términos legales, aunque sea abogado, como sucedió en la Ibero. No gana salario mínimo, ni come tortillas. Y tampoco lee.

Todo esto sería anecdótico si no fuera por las redes sociales. La opinión pública ha madurado y puede cuestionar gracias al acceso a la información.

Por último y no menos grave es el intento, otra vez, de engañar a la opinión pública con el incidente en la Universidad Iberoamericana. Luego que en el debate presidencial, el candidato Peña  se mostró impreciso, confuso, irritable y cuestionó el formato del debate como si sus contrincantes contaran con prerrogativas que él no.  Distintos medios impresos afirmaban que aplastó y arrasó a sus rivales, como si la opinión pública no hubiera tenido acceso al mismo debate presidencial. Como la lucha también es en las redes sociales, voluntarios y robots automatizados, que para el caso, son lo mismo, intentaban convencer a la opinión pública que la percepción que tenían sobre el actuar de Peña, era equivocado. "¿Qué no se dan cuenta de la elocuencia y el perfil de estadista que tiene el candidato Peña? Sin contar lo guapo, claro, eso nomás es extra".

El equipo de Peña por fin aceptó un encuentro fuera del teleprompter, lejos de los camiones de acarreados y ajeno a la cúpula que lo venera como si la elección estuviera consumada.
El recibimiento fue dividido. No faltó quien apoyara al candidato, sin embargo; un grupo numeroso lo cuestionó, lo increpó sobre su actuar en Atenco cuando fue gobernador del Estado de México. Del mismo modo, esto sería anecdótico si no se hubiera transmitido en tiempo real y se conocieran los testimonios en video de lo que sucedía. Los medios impresos, como los encabezados por Mario Vázquez Raña, aseveraron en ocho columnas que la participación de Peña fue un éxito, sobre los cuestionamientos o el recibimiento, nada, ningún medio lo mencionó. Poco faltó para que aseguraran que el candidato fue sacado en hombros de la universidad mientras coreaban “Su Excelentísima”.

Hay una clara intención de influir la opinión pública con las prácticas de antaño. Se escucharon voces de que debería de haber castigo por cuestionar al puntero, aunque sean estudiantes, no sin olvidar la puntada de Peña al despedirse: “Asumo la responsabilidad del uso de la fuerza pública por lo acontecido en Atenco”. Una muestra del clásico autoritarismo que la opinión pública reconoce bien. Olvidó decir: también asumo la responsabilidad jurídica, social, política e histórica de los sucesos del año 2006  y de lo que estoy más orgulloso de esos seis años es de lo acontecido de Atenco. Si no hubiera sido por eso, usted no tendría la oportunidad, muchachito, de estar aquí preguntando.

Evocando precisamente ese discurso de Gustavo Díaz Ordaz referente a 1968, en aquel entonces, la opinión pública estaba atada de manos, reprimida. Hoy es decimonónico y vergonzoso en un intento de sistema democrático incluyente que las viejas prácticas consideren a la opinión pública como un niñato inmaduro incapaz de generar criterios, opiniones y juicios sobre sí misma y sobre la clase política que la gobierna. Es lamentable que se quiera alterar la percepción de la opinión pública con falacias como: “tanta gente no puede estar equivocada”, (falacia de la mayoría, equivalente a decir: vengan a comer basura, tantas moscas no pueden estar equivocadas).

Vender la idea de un hombre sensible de lo que le aqueja a  la sociedad y con la pericia de un estadista en donde la opinión pública ve un hombre autoritario, irascible, ignorante y ajeno a las necesidades de la sociedad que aspira gobernar, no sólo es pernicioso para el equilibrio e igualdad de un proceso democrático,  es una burla para la madurez que ha alcanzado la opinión pública en México.

domingo, 6 de mayo de 2012

Debate presidencial y la ausencia de las RRPP




Las relaciones públicas gubernamentales no pueden dejar a un lado la agenda política y mucho menos, la elección presidencial. ¿Qué sucedió en el debate desde el punto de vista de las relaciones públicas?


En la reciente y casi incipiente democracia mexicana, se han efectuado cuatro ejercicios de debate entre los candidatos aspirantes a la Presidencia de la República. Desde la elección presidencial de 1994, la intención primordial del debate es la confrontación de ideas entre los candidatos, hecho que ha pasado a segundo término en todas las ediciones, incluyendo la efectuada hace algunas horas.

Si algo caracterizó la organización y realización de este primer debate presidencial es la ausencia de las relaciones públicas entre el Instituto Federal Electoral, los coordinadores de campaña de los cuatro candidatos, la producción del debate y los medios de comunicación.

El debate generó una polémica innecesaria al negarse las principales televisoras a transmitirlo en los canales de mayor audiencia. El IFE timorato como se ha mostrado en los últimos años, sugería, nada más, cooperación de TV Azteca. Aunque la sociedad puede elegir entre observar un partido de futbol o el debate, pareciera que por encima de la autoridad electoral o en su caso, de la Secretaría de Gobernación que tiene la facultad de ordenar una transmisión en cadena nacional, las televisoras deciden qué es importante o no para la población.

El formato del debate es criticable, de igual modo, por la duración de las intervenciones y el número de ellas. Si uno de los candidatos deseaba contestar empleando la contrarréplica, debería esperar la participación de los otros tres o utilizar el tiempo asignado a otro de los subtemas previamente dispuestos, aunado a que los candidatos desconocían cuánto tiempo les restaba en cada intervención. Un formato rígido y acartonado.
La producción televisiva del debate, el encuadre, el audio, los tiros de cámara fueron en exceso imprecisos. Aunque previamente se asignó este tipo de producción por los coordinadores de campaña, los documentos, fotografías o gráficas que los candidatos mostraban estaban fuera de cuadro y en la mayoría de los casos, no fueron apreciadas debidamente.

¿Qué camino tomarán las relaciones públicas de los candidatos a partir del primer debate presidencial?

Los efectos de este primer debate se observarán en los siguientes días. Para el próximo encuentro en el mes de junio, es posible que el puntero en las encuestas se sienta cómodo con este formato rígido de debate. Aunque en reiteradas ocasiones argumentó que el tiempo no le era suficiente, es una estrategia abierta en su campaña no exponerlo a debates con otros mecanismos dadas las equivocaciones que ha cometido. Asimismo, no parecía incomodarle que las televisoras no transmitieran en sus canales principales el debate. Su equipo de relaciones públicas se mantendrá en esa línea declinando invitaciones que pudieran comprometer la ventaja que asume tener en las encuestas.

Los otros tres candidatos esperarán los resultados de este primer debate. Afianzar el segundo lugar es importante para Andrés Manuel López Obrador o para Josefina Vázquez Mota antes del segundo debate. Gabriel Quadri ya cumplió, el objetivo es no perder el registro y es probable que obtenga más del 2 por ciento de la votación.

En general, el debate no sorprende con el formato en el que se realizó. Deberían esperarse modificaciones para el segundo debate en junio.

En el siguiente post tocaremos el tema de cómo se desarrolló el debate y cómo  la opinión  pública reaccionaba en tiempo real en las redes sociales. Aunque no es labor de las relaciones públicas gubernamentales analizar el mensaje de los candidatos, sí lo es el impacto que éste tiene en el electorado.